Há mais de 2 décadas, eu uso o Marketing de Conteúdo como estratégia para criar relevância e me posicionar como líder em diferentes áreas.
Em 2025, decidi voltar ao Marketing Digital de uma forma BEM DIFERENTE. Uma estratégia “‘SIMPLES” (simples não é fácil) é criar conteúdo de nichos (Cauda Longa).
Conversa sobre Marketing de Conteúdo e CRM no ChatGPT da Konfide.
Você já parou para pensar em quantos clientes podem estar escapando por falta de organização? CRM, ou Gestão de Relacionamento com Clientes, é uma ferramenta que ajuda você a centralizar contatos, acompanhar conversas e transformar mais leads em vendas. É como ter uma visão clara de todas as oportunidades no seu negócio, sem deixar nenhuma passar despercebida.
Agora imagine algo ainda mais poderoso: fazer parte de um grupo de empreendedores que usam a mesma plataforma. Juntos, vocês trocam experiências, aprendem atalhos e aceleram seus resultados. Com isso, além de organizar seu processo, você cria uma rede que multiplica suas vendas e fideliza clientes. Afinal, quem caminha junto vai mais longe. Vamos nessa? 🚀

Segue uma tabela comparativa entre o Kommo e outros 5 principais CRMs do mercado, incluindo o Agendor:
Critério | Kommo | Agendor | HubSpot CRM | Pipedrive | Salesforce | Zoho CRM |
---|---|---|---|---|---|---|
Foco principal | Gestão de conversas e vendas | Gestão de vendas e equipes | Marketing e vendas | Vendas e automação | Corporativo e escalável | Gestão geral e escalável |
Integração com WhatsApp | ✅ Nativo | ✅ Via Zapier ou API | ✅ Via WhatsApp Business | ✅ Via Zapier ou API | ✅ Via integração externa | ✅ Via extensão |
Integração com Instagram | ✅ Nativo | ✅ Via Zapier ou API | ✅ Via integração externa | ✅ Via Zapier ou API | ✅ Via Marketing Cloud | ✅ Nativo |
Automação de vendas | ✅ Avançada | ✅ Básica | ✅ Avançada | ✅ Avançada | ✅ Altamente personalizável | ✅ Avançada |
Relatórios e análises | ✅ Customizáveis | ✅ Básicos | ✅ Detalhados | ✅ Intuitivos | ✅ Altamente robustos | ✅ Detalhados |
Interface amigável | ✅ Simples e visual | ✅ Intuitiva | ✅ Intuitiva | ✅ Visual e prática | ⚠️ Complexa para iniciantes | ✅ Intuitiva |
Suporte ao cliente | ✅ Online e rápido | ✅ Via chat e e-mail | ✅ Multicanal | ✅ Multicanal | ✅ 24/7 | ✅ Multicanal |
Preço inicial (por usuário) | $15/mês | Gratuito (plano básico) | Gratuito (funções limitadas) | $14,90/mês | Sob consulta | $12/mês |
Segmento de mercado ideal | PMEs e equipes digitais | PMEs focadas em vendas | Empresas de marketing e PMEs | PMEs e startups | Grandes empresas | Todos os tamanhos |
Destaques:
- Kommo: Se destaca pela integração nativa com WhatsApp e Instagram, ideal para empresas com alto volume de interações em redes sociais.
- Agendor: Focado no mercado brasileiro, com funcionalidades simplificadas e boa relação custo-benefício para gestão de vendas.
- HubSpot CRM: Oferece uma plataforma robusta, com automações avançadas, mas algumas integrações exigem planos pagos.
- Pipedrive: Simples, eficiente e ideal para pequenas e médias empresas que querem foco em vendas.
- Salesforce: Melhor para grandes empresas devido à sua escalabilidade e personalização, mas tem maior custo e curva de aprendizado.
- Zoho CRM: Uma solução equilibrada e acessível para empresas de todos os portes, com boa integração e funcionalidades.
O que é CRM
CRM (Customer Relationship Management) é um conjunto de práticas, estratégias e tecnologias utilizadas pelas empresas para gerenciar e analisar as interações com seus clientes ao longo do ciclo de vida deles. O objetivo do CRM é melhorar o relacionamento com os clientes, promover a fidelidade e, consequentemente, aumentar as vendas e a rentabilidade.
Os sistemas de CRM ajudam a centralizar dados sobre os clientes, como histórico de compras, interações anteriores, preferências e necessidades, permitindo uma comunicação mais personalizada e eficaz. As principais funções de um CRM incluem:
- Gestão de contatos: Organiza informações de clientes e leads.
- Automação de marketing: Segmenta e personaliza campanhas.
- Gestão de vendas: Acompanha oportunidades e funis de vendas.
- Atendimento ao cliente: Melhora o suporte e o tempo de resposta.
O CRM é uma ferramenta essencial para estratégias de Marketing de Conteúdo, pois permite criar ações baseadas em dados concretos, entregando conteúdos relevantes para os públicos certos no momento adequado.